Legionowo to miejsce specyficzne. Ceny jak w stolicy, gorzej z zarobkami… i czasem z manierami. Miasto robi co może, by pozbyć się etykietki sypialni Warszawy. Mieliśmy Euro, organizujemy targi dla przedsiębiorców, wkrótce po budowie dworca kolejowego mamy stać się centrum komunikacyjnym dla północnego Mazowsza. Mamy też galerię. I tu ewenement na mazowiecką skalę. Błękitne to jedyne centrum handlowe w okolicy, gdzie toaleta jest płatna. Dlaczego?
Generalnie toalety w centrach handlowych są ogólnodostępne dla wszystkich. WC dla klientów to już ogólnopolska norma. Korzystanie z toalet nie jest odpłatne ani dla klientów, ani dla najemców. Za serwis i sprzątanie odpowiada zarządca obiektu, najczęściej zatrudniając do tego firmę zewnętrzną. Toalety objęte są systemem kontroli czystości, a za naprawy usterek odpowiada dział techniczny centrum. W Galerii Złote Tarasy, która jest w samym centrum stolicy, za toaletę płacić nie trzeba. Podobnie zresztą jak w innych warszawskich centrach handlowych: Promenadzie, Arkadii, Galerii Mokotów, Galerii Gocław czy Centrum Marywilska 44 – tam taki luksus dostępny jest gratis.
Tylko dla klientów?
W lokalach zajmowanych najemców często można spotkać się z informacją: toaleta tylko dla klientów. I o ile w małej restauracji czy kawiarni obsługa łatwo może sprawdzić, kto korzysta z toalety, tak dla zarządcy całego, często wielopoziomowego obiektu, taka kontrola mogłaby być kłopotliwa. Zarządcy warszawskich centrów jednak nie wyrywają włosów z głowy. – Nie mamy możliwości kontrolowania, kto korzysta z toalet, ale też nie uważamy, aby taka kontrola była potrzebna. Z uwagi na charakter i lokalizację naszego centrum handlowego sądzę, że z toalet korzystają te osoby, które przyjeżdżają do Centrum Janki na zakupy – mówi Karolina Bardzka, zastępca dyrektora Centrum Janki. Znaczenie ma także lokalizacja obiektu – Nasze Centrum jest tak zlokalizowane, że praktycznie nie mamy problemu z osobami korzystającymi z toalet, które nie byłyby klientami czy najemcami Centrum. Nasze jest usytuowane poza centrum Warszawy, a to właśnie centra miast najczęściej borykają się z tym problemem – mówi Marzena Gawkowska z CHT MARYWILSKA 44.
Lokalizacja
Mogłoby się wydawać, że zarządca Centrum Handlowego Wileńska, obiektu połączonego z dworcem kolejowym, mógłby stać przed problemem wprowadzenia odpłatności za korzystanie z WC. Jednak nawet w tym centrum – gdzie jasne jest, że spory odsetek korzystających z toalety to nie tylko klienci centrum, ale po prostu pasażerowie – toaleta jest bezpłatna. Co takiego więc skłoniło zarządcę Błękitnego Centrum w Legionowie do tego, by pobierać opłaty za korzystanie z WC?
Śmierdzący problem
Błękitne Centrum, mimo że do najtańszych miejsc na zakupy w Legionowie nie należy, na brak klientów nie narzeka. Czy 1.50 zł płatne za każdorazowe korzystanie z toalety to pazerność właścicieli obiektu i chęć zarobienia dodatkowych pieniędzy na tych, którzy i tak zostawiają w centrum niemałe pieniądze? Nic bardziej mylnego. – Nie kierujemy się chęcią zysku. Problemem jest kultura ludzi w Legionowie. Mieliśmy wcześniej przypadki dewastacji łazienek – demolowania, wyrywania drzwi. Dlatego niemal od początku istnienia centrum toalety są płatne – mówi Karol Raj z Administracji BC. Pieniądze, które centrum zarabia na WC, trafiają do osoby nadzorującej łazienkę. Według niego, dzięki temu miejsce jest zadbane, czyste i przede wszystkim – bezpieczniejsze. Oczywiście porządku w BC pilnuje ochrona i patrole interwencyjne. Już wkrótce w centrum założony będzie dodatkowy, wewnętrzny monitoring. To kolejna nadzieja na poprawę bezpieczeństwa w centrum… Pan Karol zapytany o perspektywę wprowadzenia bezpłatnej toalety w BC odpowiada – Przy mentalności naszych mieszkańców – szczerze w to wątpię. Nie wiem, czy nasze środowisko jest na to przygotowane.
Czy toalety w centrum komunikacyjnym, które ma powstać w Legionowie, będą bezpłatne? Czas pokaże. Na razie, jeżeli potrzeba dopadnie nas w centrum, można skorzystać z darmowego toi toia straszącego przed budynkiem PKP Legionowo. Albo przebiec się do Ratusza – kawałek, ale WC i ładne, i darmowe.
/Katarzyna Śmierciak/
