Do naszej redakcji regularnie docierają sygnały klientów sieci komórkowych, niezadowolonych z jakości świadczonych usług. W Jabłonnie i Chotomowie milkną telefony działające w sieci T- mobile i Orange.
W 2011 roku zniknął maszt z antenami telekomów zlokalizowany przy ul. Modlińskiej 102. Polska Telefonia Cyfrowa przez 10 lat korzystała z gruntu gminy w formie bezumownej i ponosiła comiesięczne wydatki za lokalizację wieży przekaźnikowej. Dzierżawa została wypowiedziana na wniosek okolicznych mieszkańców, bowiem obawiali się oni o jej szkodliwe odziaływanie na zdrowie dzieci. Sąd Rejonowy w Legionowie w listopadzie 2010 r. nakazał rozbiórkę wieży, w wyniku czego część mieszkańców całkowicie straciła możliwość wykonywania połączeń telefonicznych czy łącznia się z Internetem. – Po zeszłorocznych problemach z zasięgiem w sieci T-mobile prowadzone były rozmowy z przedstawicielami Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o.o. W wyniku tych rozmów, w które zaangażowana była Wójt Olga Muniak, ustawiony został mobilny maszt na terenie przepompowni przy ul. Przylesie 3a w Jabłonnie. Maszt miał tymczasowo poprawić jakość zasięgu po likwidacji masztu przy Domu Ogrodnika w Jabłonnie– mówi rzecznik prasowy UG Jabłonna Michał Smoliński.
Mieszkańcy nadal narzekają
W lipcu Polska Telefonia Cyfrowa zakończyła prace instalacyjne związane z budową nowej stacji bazowej w gminie Jabłonna. – Komercyjne uruchomienie stacji nastąpiło w kilka dni później i poprawiło parametry pracy sieci o czym poinformowali nas przedstawiciele telekomu – tłumaczy rzecznik urzędu. – Byłem w stałym kontakcie z przedstawicielami firmy T-mobile, którzy na bieżąco informowali mnie o postępie prac. Faktem jest, że szczególnie w drugiej połowie 2011 r. było dużo skarg mieszkańców Jabłonny posiadających telefony w T-mobile i Orange. Obecnie zdarzają się natomiast problemy z zasięgiem w sieci Orange, o czym bardzo sporadycznie informowali nas mieszkańcy za pośrednictwem zakładki „Pytania do Wójta” na naszej stronie internetowej – informuje Michał Smoliński.
Trudne rozmowy
Wójt Gminy Jabłonna Olga Muniak przyznała, że zna problem i rozmawia na ten temat z operatorami. Rozpatruje możliwość montażu anteny przy budynku straży pożarnej przy Modlińskiej, ale obawia się kolejnych protestów ze strony mieszkańców. – Gdzie by ona nie stanęła będzie problem – tłumaczy. Każda lokalizacja wież przekaźnikowych jest według wójt oprotestowywana. Jednocześnie urząd jest atakowany z dwóch stron, za próbę lokalizacji wież i brak połączeń.
Operatorzy zaprzeczają i obiecują
O jakość świadczenia usług dla klientów T-Mobile zapytaliśmy przedstawiciela firmy. – Po sprawdzeniu z naszymi specjalistami, uprzejmie informujemy, że w rejonie Powiatu Legionowskiego nie odnotowaliśmy wystąpienia jakichkolwiek utrudnień w korzystaniu z usług naszej sieci. Wszelkie ewentualne indywidualne zapytania czy wątpliwości nasi klienci mogą w każdej chwili zgłosić i wyjaśnić z Biurem Obsługi Abonenta – poinformowało nas biuro prasowe Polskiej Telefonii Cyfrowej S. A. – Dodatkowo mamy przyjemność powiadomić, że dla zapewnienia naszym klientom optymalnej jakości usług w tym rejonie, na przełomie czerwca i lipca 2012 uruchomiliśmy przy ulicy Zegrzyńskiej w Jabłonnie stację GSM/UMTS. Biuro Prasowe Orange Polska informuje, że podjęło działania mające na celu modernizację i ulepszenie sieci telekomunikacyjnej. – W Powiecie Legionowskim zostały już wybudowane wszystkie zaplanowane stacje nadawcze, a obecnie trwają prace związane z ich uruchomieniem i pełną integracją z istniejąca infrastrukturą, która zaplanowana jest na przyszły tydzień. Dokładamy starań, aby uruchomić stację Tatrzańska (Legionowo) nie później niż w styczniu 2013 r. Jej uruchomienie powinno zaowocować wyraźnie odczuwalną poprawą jakości świadczonych usług oraz ich zasięgu i dostępności – obiecuje Orange Polska.
Iw
