Jak informuje Starostwo Powiatowe w Legionowie ze względu na duży wzrost liczby osób, które korzystają z usług biura paszportowego w Legionowie od początku kwietnia 2023 roku zostaną wprowadzone zmiany, które mają na celu poprawę dostępności usług dla mieszkańców powiatu legionowskiego.
– Choć wydawanie paszportów jest zadaniem własnym wojewodów, Powiat Legionowski już kilkanaście lat temu uruchomił biuro paszportowe, w Legionowie dla wygody swoich mieszkańców, aby nie musieli w celu złożenia wniosku dojeżdżać do Warszawy. Kilka lat temu zmieniły się jednak przepisy i zniesiono rejonizację przy załatwianiu paszportu. Wynikiem czego jest stały od kilku lat, co raz bardziej znaczący wzrost liczby osób korzystających z legionowskiego biura. Tylko w ubiegłym roku obsłużono tu 25 tysięcy wizyt w tej sprawie. – informuje Starostwo Powiatowe w Legionowie.
Biuro paszportowe Starostwa Powiatowego w Legionowie obsługuje interesantów w godzinach:
- poniedziałek: 8.00 – 17.4
- wtorek – piątek: 8:00 – 15:45
Z Biurem paszportowym można skontaktować się telefonicznie pod numerem: 22 774 33 90.
Urzędnicy starostwa przedstawili statystyki, z których wynika, że od początku 2023 roku średnio w tygodniu biuro w Legionowie odwiedza 500 osób, czyli około 100 osób dziennie. Dla porównania w głównym biurze prowadzonym przez Mazowiecki Urząd Wojewódzki przy ul. Kruczej w Warszawie średnia dzienna wynosi 180 – 200 osób (w szczycie zainteresowania wyrobieniem paszportu podczas ferii zimowych było to 300 osób) przy 8-11 stanowiskach obsługi (liczba czynnych stanowisk zmienia się w zależności od potrzeb i możliwości kadrowych danego dnia, podczas gdy w Legionowie są 3 stanowiska obsługi). Dodatkowo okazuje się, aż 40% wszystkich wniosków w Legionowie składają osoby zamieszkałe poza naszym powiatem – mieszkańcy powiatów nowodworskiego, północnych dzielnic Warszawy (szczególnie Białołęki), pułtuskiego, wyszkowskiego, wołomińskiego i warszawskiego zachodniego.
Mając na uwadze stale rosnącą liczbę osób korzystających z biura paszportowego w Legionowie i tworzących się czasami kolejek starosta legionowski wystąpił na początku bieżącego roku do wojewody z wnioskiem o zgodę na wyznaczenie dodatkowego pracownika obsługi, który w sytuacjach nieobecności stałego pracownika biura z powodu choroby lub urlopu będzie mógł go zastąpić. Z powodu obecnych warunków lokalowych nie ma możliwości utworzenia dodatkowego stanowiska obsługi w biurze paszportowym w Legionowie. Wojewoda Mazowiecki w odpowiedzi na wniosek starosty wydał zgodę ograniczając ją do okresu 5 miesięcy liczonych od 1 kwietnia 2023.
Umów wizytę w biurze paszportowym przez internet
Legionowskie biuro paszportowe umożliwia umówienie się na wizytę przez Internet. System internetowy udostępniał dotychczas kalendarz terminów na 4 tygodnie wprzód. W ostatnim czasie termin ten został jednak mocno skrócony. – Niestety znaczna liczba osób, które rezerwowały w ten sposób terminy nie pojawiała się w umówionym dniu, zapadła więc decyzja o skróceniu tego okresu do 7 dni. Innymi słowy logując się do internetowego systemu rezerwacji wizyt zobaczymy dostępne terminy wyłącznie na najbliższych 7 dni. Skrócenie terminu oczekiwania na wizytę ma na celu obniżenie liczby interesantów, którzy z powodu odległego terminu mogli o niej zwyczajnie zapomnieć. Warto zauważyć, że każda z takich wizyt zarezerwowanych internetowo zmniejsza pulę biletów systemu zarządzania kolejką, które mogą pobrać danego dnia osoby, które przyszły do biura paszportowego bezpośrednio. – tłumaczą urzędnicy ze Starostwa Powiatowego w Legionowie.
Biuro paszportowe zostanie w przyszłości przeniesione do budynku Starostwa Powiatowego?
Na początku marca br. podpisana została umowa na rozbudowę siedziby starostwa z wybranym w przetargu konsorcjum. Starostwo Powiatowe zostanie rozbudowane m.in. o Centrum Usług Społecznych, w którym skupione zostaną zależne od powiatu legionowskiego instytucje świadczące różnego rodzaju usługi na rzecz mieszkańców. Ta ogromna inwestycja będzie realizowana w formule projektuj i buduj, a jej koszt to blisko 24 mln zł (więcej pisaliśmy TUTAJ). W przebudowanej siedzibie Starostwa Powiatowego zaplanowano również miejsce dla biura paszportowego, które docelowo ma oferować bardziej komfortowe warunki załatwiania spraw niż obecna lokalizacja.
Gdzie oprócz Legionowa można wyrobić paszport?
Na Mazowszu, oprócz 8 biur paszportowych w Warszawie, prowadzonych przez Mazowiecki Urząd Wojewódzki (MUW), działa 5 biur w delegaturach MUW w Ciechanowie, Ostrołęce, Płocku, Radomiu i Siedlcach oraz 8 biur zamiejscowych prowadzonych przez samorządy na zlecenie wojewody: w Legionowie, Łomiankach, Mińsku Mazowieckim, Otwocku, Ożarowie Mazowieckim, Piasecznie, Pruszkowie i Wołominie.
