W czwartek, 9 października o godz. 11 służby ratownicze interweniowały w bloku przy ulicy Sowińskiego w Legionowie. Pomocy potrzebowała starsza kobieta. Służby ratownicze wyważyły drzwi, żeby dostać się do lokalu. Starsza kobieta, która leżała na podłodze została opatrzona przez ratowników medycznych.
Informację o osobie, która może potrzebować pilnej pomocy w jednym z mieszkań na terenie Legionowa służby ratownicze odebrały o godz. 11:00. – Na miejsce zadysponowano zastęp straży pożarnej z OSP Legionowo, zespół ratownictwa medycznego i policję. – poinformował Gazetę Powiatową kpt. Sebastian Borcuch, dyżurny stanowiska kierowania Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Legionowie.
Po przybyciu służb ratowniczych na miejsce zdarzenia okazało się, że pomoc do bloku przy ulicy Sowińskiego wezwała opiekunka OPS, która wcześniej rozmawiając przez drzwi ze swoją podopieczną, starszą kobieta, nagle straciła z nią kontakt.
Pomimo pukania i nawoływań nikt nie otwierał, dlatego została przez służby ratownicze podjęta decyzja o siłowym wejściu do lokalu. W tym celu strażacy wyważyli drzwi, dzięki czemu policjanci i ratownicy medyczni dostali się do środka. 88-latka znajdowała się w jednym z pomieszczeń na podłodze i była przytomna, ale nie mogła się podnieść. Starsza kobieta została opatrzona przez zespół ratownictwa medycznego. Służby ratownicze zakończyły swoje działania w bloku przy ulicy Sowińskiego o godz. 12:15.