W środę (22 września) na jednym z portali społecznościowych pojawiła się informacją od mieszkanki powiatu legionowskiego, która przestrzegała przed tankowaniem paliwa na stacji Shell w Legionowie przy ulicy Zegrzyńskiej 4a. Powodem ostrzeżenia była woda, która znalazła się w paliwie i po zatankowaniu uszkodziła auto. Koncern paliwowy potwierdził wystąpienie problemu na tej konkretnej stacji i zwrócił się do wszystkich osób, które w ostatnim czasie tankowały na niej paliwo o kontakt w przypadku uszkodzenia auta w celu zrekompensowania poniesionych strat.
W środę w ciągu dnia na jednej z grup popularnego portalu społecznościowego pojawiło się ostrzeżenie jednej z mieszkanek powiatu legionowskiego, które dotyczyło tankowania paliwa na stacji paliw Shell w Legionowie przy ulicy Zegrzyńskiej 4a (Stacja Shell o numerze 7119). Z relacji kobiety wynika, że członek jej rodziny po zatankowaniu 50 litrów paliwa do silnika diesla nie zdążył nawet odjechać ze stacji. Samochód zabrała laweta pomocy drogowej. Sytuacja ta miała spotkać również innego klienta, który w tym samym czasie tankował tam auto. Według autorki posta mechanik wykrył wodę w paliwie, co miało doprowadzić do awarii. W komentarzach pod postem pojawiły się wypowiedzi innych osób, które również miały mieć problem ze swoimi autami po zatankowaniu paliwa na tej stacji.
Shell potwierdza wystąpienie problemu i prosi o kontakt wszystkich klientów, których pojazdy doznały awarii
Do całej sprawy już następnego dnia (czwartek, 23 września) odniosła się firma Shell, która opublikowała krótki komunikat pod postem mieszkanki powiatu legionowskiego. – Szanowni Klienci, faktycznie na naszej stacji 7119 w Legionowie wystąpiła awaria, która spowodowała pojawienie się wody w zbiorniku z paliwem Shell V-Power Diesel. Woda pojawiła się tylko w tym zbiorniku i aktualnie już pracujemy nad usunięciem tej awarii. Pragniemy podkreślić, że z pozostałych naszych paliw wciąż można korzystać. Zapewniamy także, że dokładamy wszelkich starań, aby infrastruktura na naszych stacjach była zawsze w 100% sprawna. Prosimy wszystkie osoby, które spotkała ta sytuacja o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta lub o kontakt bezpośrednio ze stacją w Legionowie i przekazanie wszelkich informacji związanych z tą sprawą. Pozwoli nam to na szybkie wyjaśnienie sytuacji i zrekompensowanie ewentualnych strat: Shell.pl. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość. – informuje koncern paliwowy.
Wszystkie osoby, które spotkał problem i wystąpiły awarie lub usterki z pojazdami po zatankowaniu paliwa na stacji Shell w Legionowie przy ulicy Zegrzyńskiej 4a koncern paliwowy prosi o kontakt w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji i zrekompensowania poniesionych strat.
